Microsoft(이하 “대한상의”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.대한상의는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 알려드립니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 수집항목

구분	필수항목	선택항목	처리근거
회원가입·관리	성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일	주소, 소속, 직무	계약이행 및 이용자 식별
교육훈련 신청·운영	성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 소속(학교·기업), 수강정보, 출결·성적정보	주소, 부서명	「직업능력개발법」, 「고용정책기본법」, 정보주체 동의
결제 및 환급처리	결제정보(계좌번호, 카드번호 일부, 납부내역)	-	「전자금융거래법」
고용보험·환급훈련	성명, 주민등록번호, 소속, 수강정보	-	「직업능력개발법 시행령」 제52조의2
마케팅·이벤트	이메일, 휴대전화번호, 수신동의 여부	관심분야	정보주체 동의
시스템 이용기록	접속로그, IP주소, 브라우저·OS 정보, 쿠키	-	「통신비밀보호법」

2. 수집방법

대한상의는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 웹사이트에서 이용자가 회원가입 시 직접 개인정보를 입력
- 이용자의 소속사/소속 학교에서 이용자(교육대상자)의 정보를 '대한상의'에 전달 (B2B회원)
- 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
   단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보 수집을 필요로 하는 '대한상의'의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

제 2 조 (개인정보의 처리 및 이용목적)

대한상의는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한하여 이용합니다.

1. 교육훈련 및 서비스 제공: 과정 신청, 강의장 출입, 출결·성적 관리, 수료증 발급, 환급처리
2. 회원관리: 본인확인, 민원처리, 고지·안내 발송
3. 결제·정산: 교육비 납부, 환불, 증빙 처리
4. 정책·통계: 직업능력개발훈련 성과평가 및 통계분석
5. 마케팅 및 홍보: 신규 과정 안내, 뉴스레터 발송(동의자에 한함)
6. 시스템 보안 및 유지관리: 서비스 품질 개선, 부정이용 방지

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)

대한상의는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 공공기관의 통계·조사·평가 목적 등 법적 근거가 있는 경우

[제3자 제공 현황]

제공받는 자	이용목적	제공항목	보유 및 이용기간	법적근거
고용노동부 한국고용정보원 한국산업인력공단	직업능력개발훈련 이력·성과 관리, 환급처리	성명, 생년월일, 주민등록번호(필요 시), 연락처, 수강정보, 소속	3년	「직업능력개발법 시행령」 제52조의2
고용노동부 HRD-Net 시스템	원격훈련 모니터링, 부정수강 방지	이메일, 접속로그(IP, OS, 브라우저, MAC주소 등)	3년	「고용정책기본법 시행령」 제43조의2
선도기업 (훈련위탁기업)	훈련비 지원 및 출결 관리	성명, 연락처, 과정명, 수강정보, 이메일	협약 종료 시까지	정보주체 동의

제 4 조 (개인정보 처리의 위탁)

대한상의는 교육훈련 과정의 운영 효율성을 높이기 위하여 일부 업무를 외부 전문기관에 위탁하고 있으며, 개인정보보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 관리·감독을 실시하고 있습니다.

1. 개인정보 처리 위탁 현황

수탁업체	위탁업무 내용	제공항목	보유기간
㈜KG모빌리언스	전자결제 대행	결제정보	서비스 종료 시
㈜맑은소프트	교육관리시스템(LMS) 운영·유지보수	회원·수강·로그 정보	계약 종료 시
NICE평가정보(주)	본인확인	성명, 주민번호, 전화번호	본인확인 서비스 제공기간
(주)다우기술	문자발송	성명, 전화번호, 수강내용	학습기간
㈜KT, SK AX 등 선도기업	교육 과정 운영	교육 운영에 필요한 최소 정보(성명, 연락처, 소속, 수강정보, 이메일 등)	협약 종료 시
상공회의소 등 교육 및 운영대행기관

2. 재위탁에 관한 사항

대한상의로부터 교육운영 업무를 위탁받은 기관은 교육과정의 원활한 운영을 위하여 필요한 경우, 대한상의의 사전 승인 하에 운영대행기관에 해당 업무를 재위탁할 수 있습니다.
수탁자 및 재위탁 기관은 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 처리와 보호조치를 이행해야 하며, 위탁 목적 외로 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
교육 종료 또는 계약 종료 시, 수탁자 및 재위탁 기관은 보유한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

3. 관리·감독 조치

대한상의는 수탁자 및 재위탁 기관에 대하여 정기적으로 개인정보 보호조치 이행 여부를 점검하고, 개인정보 유출 및 오·남용 방지를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
수탁자 또는 재위탁 기관이 개인정보보호 관련 법령을 위반한 경우, 상의는 즉시 계약을 해지하거나 업무 수행을 중단시킬 수 있습니다.

4. 위탁 및 재위탁 기관의 고지

대한상의는 위탁 업무 및 재위탁 기관의 범주와 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 공개하며, 기관명 또는 세부사항이 변경되는 경우에는 본 방침을 통해 변경 사실을 알립니다.
다수의 협력기관이 수시로 변경되는 경우에는 개별 기관명을 열거하지 않고 “교육운영 협력기관 등”의 범주형 고지 방식을 적용합니다.

5. 기타 유의사항

위탁 및 재위탁 과정에서 제공되는 개인정보는 “교육운영 및 행정처리 목적” 에 한정되며, 어떠한 경우에도 수탁자 또는 재위탁 기관은 개인정보를 마케팅, 채용, 영리목적으로 이용할 수 없습니다.

제 5 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 일정기간 보존합니다.

항목	보유기간	근거
재직자 교육훈련 수강자정보	5년	「직업능력개발법 시행령」 제52조의2
고용보험 환급 관련 서류	5년	「고용정책기본법 시행령」 제43조의2
결제 및 거래기록	5년	「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
소비자 불만·분쟁기록	3년	같은 법
전자금융 거래기록	5년	「전자금융거래법」 제22조
로그인 기록	3개월	「통신비밀보호법」 제15조

제 6 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 검토 후 지체 없이 파기합니다.(단, 법령상 의무 보존 항목은 예외)

2. 파기방법

- 전자파일: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 문서: 분쇄 또는 소각

제 7 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

대한상의는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 내부관리계획 수립 및 시행
② 개인정보 접근권한 관리 및 접근통제
③ 암호화 저장 및 전송
④ 접속기록 보관 및 위·변조 방지
⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
⑥ 물리적 접근통제 및 출입관리
⑦ 개인정보취급자 최소화 및 정기교육

제 8 조 (정보주체의 권리와 행사방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화 등으로 할 수 있으며, 10영업일 이내 처리됩니다.
정정·삭제 요청 시 완료 전까지 해당 개인정보는 이용·제공되지 않습니다.
※ 단, 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 삭제를 제한할 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

대한상의는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 필수 쿠키: 로그인 유지, 보안 확인 등 서비스 제공에 필수
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제 10 조 (국외이전에 관한 사항)

대한상의는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
모든 개인정보는 대한민국 내 서버에 저장·관리되고 있으며,해외 클라우드 또는 외국법인에 이전되는 개인정보는 없습니다.
※ 향후 해외 클라우드 서비스 등을 이용하게 될 경우, 관련 법령에 따라 별도의 고지 및 동의를 받을 예정입니다.

제 11 조 (개인정보 보호책임자)

대한상의는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 보호 관련 민원 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	담당부서	성명/직위	연락처	이메일
총괄책임자	운영관리팀	서철홍 / 팀장	02-6050-3582	sch@korcham.net
담당자	AI사업TF팀	정성현 / 팀장	02-6050-7342	desi9n@korcham.net

이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
대한상의는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제 12 조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 상담 및 구제를 요청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / ☎ 1301
경찰청 사이버안전국: ecrm.police.go.kr / ☎ 182

제 13 조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 2025년 12월 16일부터 적용됩니다.

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